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MySQL 支持


最有经验的MySQL支持团队

支持团队提供全天候(24x7x365)服务,保证您的生产数据库系统正常持续运行,并结合多年的MySQL经验教训,超过300多例现场最佳实践,协助您改善系统可靠性和提升性能。

我们的团队成员包括MySQL社区核心成员,多年的数据库及大数据量经验,最大程度的满足客户的需求。
支持团队同时还支持MariaDB用户。

经验丰富的MySQL专家

技术支持团队的丰富MySQL技术知识,使他们能够快速解决技术问题,到达高性能和坚如磐石的稳定性及优化您的部署。我们还能提供建议架构设计,工具,流程,硬件选择等。

24/7 - 我们一直在线

客户也可以通过门户、Web,电子邮件和紧急电话支持接受援助。
我们始终保持着高度的服务意识,意味着你可以随时找到我们的MySQL专业支持人员。

安装和升级

我们的MySQL数据库支持服务,包括安装和/或升级。 我们的专家团队可以帮助你分析你的MySQL部署,协助安装或升级,并建议最好的监测工具给你的数据库更深度的可视化。

支持选项

我们提供了两种服务合同模式,以解决各地组织的需求,使用MySQL支持  - 标准版和高级版。


收费及计划



订阅

服务支持

收费及计划
标准版高级版Yearly Pricing Per Server19004900Yearly Pricing For Unlimited Servers1900039000Support Coverage24x724x7Number of Support IncidentsUnlimitedUnlimitedEmergency Response TimeN/A30 minutesEmai ...
2014-1-21 10:09
MySQL数据库安装服务
根据经验更合理化的安装;消除可预见性的问题;预制配置参数;
2012-7-2 10:00
MySQL数据库升级服务
升级可能具有一定风险,尤其是大版本间的升级(如:4.0到4.1,4.1到5.0,特别是5.0到5.1,还有到5.6、5.6的升级)。 由于服务器的新版本与之前的老版本不同,可能导致某些不良后果,尤其在复制方面,比如复制的功能 ...
2012-7-2 09:00
MySQL数据恢复服务
我们通常能够很好的恢复Innodb丢失的数据。恢复Myisam表也是可能的。
2012-7-2 08:00
MySQL性能审核服务
对MySQL数据库应用的性能提供一套详细的审核。我们能够审MySQL服务器的配置、操作系统、硬件配置、应用架构、数据schema(表设计和索引),以及最重要的查询语句。我们将会提供一份关于您应用性能以及扩展建议的报告, ...
2012-7-2 07:00
MySQL性能优化服务
优化数据库性能。
2012-7-2 06:00
MySQL巡检与监控服务
对您的应用,定期主动进行监控,以确保没有任何问题发生,能够积极地防患于未然。我们可以提供基于周、双周、月等时间周期定期地对数据库的运行状态进行跟踪和观测,典型的运行状态包括CPU、内存、磁盘、MySQL指标( ...
2012-7-2 05:00
缓存技术咨询与服务
如果您没有正确实施cache缓存方案,那可能会浪费内存,增加网络往返延迟,以及降低数据库流量失败。我们采用定量、科学的方法,来衡量缓存性能。如:MemcachedRedis等
2012-7-2 04:00
MySQL开发支持服务
可以与您的团队一起致力于应用架构的设计、执行,schema和查询的设计与优化。
2012-7-2 03:00
MySQL集群服务
专门针对您项目提供合适的高可用性解决方案。我们在设计高可用性解决方案方面,利用我们在复制、HeartBeat、DRBD、SAN和MySQL Cluster等方面的经验来设计和实施与您的应用要求等级匹配的高可用方案。
2012-7-2 02:00
紧急MySQL疑难解答服务
在极短的时间内帮您解答您的MySQL疑难。
2012-7-1 10:50
MySQL远程DBA服务
远程DBA,即在有一名我们的顾问将会远程帮您控制运作和开发,他将会为您安装数据库、管理用户、安装复制、协助开发者schema设计和查询优化。远程DBA可以执行数据库监控、备份方案、备份验证或协助部署高可用性方案。
2012-7-1 10:40
MySQL数据库现场咨询
我们的顾问将现场拜访贵公司,与您一起解决特定的MySQL数据库任务。
2012-7-1 10:30
MySQL顾问计时服务
按小时提供计时服务。顾问或工程师使用email/phone/互联网IM远程与您一起工作。
2012-7-1 10:20
MySQL顾问外包服务
我们的专业顾问专家或工程师在协定期间内,按预定时间、地点为您工作,协助您的团队一起完成项目。省去您因招聘员工而花费的多余尽力和项目完成后的额外费用。
2012-7-1 10:10
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